Curso de Assistência de Operação de Suporte Técnico

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    Alunos:

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    Duração:

    80h

? Essencial para quem está ingressando na área de TI. Ele ensina a configurar manter e garantir a segurança de redes sem fio, assim como, a proteger arquivos através de chaves e assinaturas digitais. Com esse curso, você aprenderá mais sobre o ITIL, COBIT e Green IT, e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

  • Redes WAN, MAN e LAN
  • Redes WPAN e WLAN
  • Redes WMAN e WWAN
  • O que são protocolos?
  • Padrões 802.11 de redes sem fios
  • Protocolos de redes
  • Como acontecem os ataques em redes sem fio?
  • Quais são os ataques mais conhecidos?
  • Como se prevenir dos ataques?
  • Planejando uma rede
  • Adicionando hosts na rede
  • Configurando redes
  • Configurando o roteador de uma rede sem fio
  • Configurando o DHCP
  • Aplicando filtros
  • Manutenção de redes sem fio
  • Segurança de redes sem fio
  • Segurança da informação
  • O que são certificados digitais?
  • Tipos de chaves
  • O que é a assinatura digital?
  • O que é monitoramento?
  • Instalando o Zabbix
  • Adicionando hosts no Zabbix
  • Serviços de TI
  • Ciclo PDCA
  • Central de serviços e incidentes
  • Impacto dos serviços de TI
  • Catálogo de serviços
  • Contrato de serviços
  • O que é ITIL?
  • Conceitos sobre ITIL
  • Como aplicar o ITIL?
  • O que é COBIT?
  • Conceitos sobre COBIT
  • Como aplicar o COBIT?
  • O que é Green IT?
  • Conceitos sobre Green IT
  • Como aplicar o Green IT?

Professor: Douglas Mendes Mariano

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